O gerente um a um
By: O GERENTE um a um
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BookPublisher: Rio de Janeiro : Campus, 2000Edition: 3 ed.Description: 254 p.Title translated: The one to one manager.Subject(s): Desenvolvimento Gerencial| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.08P4247g (Browse shelf) | 1 | Available | 10007384 |
Prefacio Introducao Dragoes famintos Pioneiros, desbravadores e navegadores O que "marketing um-a-um" Tao antigo que parece novo Circunstancias preexistentes 1 - Agentes de confianca First USA Franklin University Topico para reflexao 2 - Como utilizar a tecnologia American Airlines Previnter Levi Strauss 1-800-FLOWERS First Union 3 - Organizacao, cultura e mudanca USAA Southern New England Thelephone 4 - Foco no cliente La mansion de Rio Hotel Royal Bank of Canada Oxford Health Plans French Rags Carrollton Fire Department 5 - Cultura de servico Pitney Bowes General Eletrics SAS Institute Bell Atlantic 6 - Conheca o cliente Dick's supermarkets DaimlerChrysler/Financial Services British Airways Nabisco CrossWorlds Software 7 - Repeite os canais Xerox Hewlett-Packward Great Plaints 8 - Construtores de ferramentas DoubleClick Oracle Sabre Travel Information Network Conselho final Carta aos leitores Como dar a partida Notas Indice
Tradutor: Flavia Rossler
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