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Shell, G. Richard

Negociar é preciso : estratégias de negociação para pessoas de bom senso / por G. Richard Shell ; tradução de Márcia Tadeu. -- - 8. ed. - São Paulo : Elsevier, 2001. - 346 p.

Inclui bibliografia e índice

PARTE I: Os seis fundamentos da negociação efetiva 1: O primeiro fundamento: seu estilo de negociação 2: O segundo fundamento: suas metas e expectativas 3: O terceiro fundamento: padrões e normas dominantes 4: O quarto fundamento: relacionamentos 5: O quinto fundamento: os interesses da outra parte 6: O sexto fundamento: poder de influência PARTE II: O processo de negociação 7: Etapa1: preparação da sua estratégia 8: Etapa 2: troca de informações 9: Etapa 3: propostas e concessões 10: Etapa 4: fechando acordos e obtendo compromissos 11: Negocie com o demônio sem perder a sua alma: ética na negociação 12: Conclusão: tornando-se um negociador efetivo

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Negociação--(subd. geog.)
Administração Estratégica

Escola Nacional de Administração Pública

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