| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
01765nam a2200325uu 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
2066 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20190212093408.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
001031s1995 xx ||||g| |0|| 0 por d |
| 090 ## - LOCALLY ASSIGNED LC-TYPE CALL NUMBER (OCLC); LOCAL CALL NUMBER (RLIN) |
|---|
| Classification number (OCLC) (R) ; Classification number, CALL (RLIN) (NR) |
2.16 |
| Local cutter number (OCLC) ; Book number/undivided call number, CALL (RLIN) |
R1965m |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) |
|---|
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] |
PHL2MARC21 1.1 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
por |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
RANGEL, Alexandre |
| 9 (RLIN) |
8778 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Momento da qualidade |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Sao Paulo : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Atlas, |
| Date of publication, distribution, etc. |
1995 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
129 p. |
| 505 80 - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Title |
Conceitos e aplicacao da qualidade |
| -- |
Origem e importancia da qualidade |
| -- |
Beneficios e resultados da qualidade |
| -- |
Implantacao da qualidade total |
| -- |
Visao, valores e paradigmas |
| -- |
Qualidade nas areas administrativas e comercial |
| -- |
Conceito de processo |
| -- |
Relacionamento e comprometimento das pessoas |
| -- |
Treinamento e capacitacao |
| -- |
Envolvimento, motivacao e bem-estar dos funcionarios |
| -- |
Comprometimento, lideranca e comunicacao |
| -- |
Grupos de trabalho |
| -- |
Resistencia a mudancas |
| -- |
Satisfacao dos clientes |
| -- |
Importancia do atendimento |
| -- |
Administracao do atendimento |
| -- |
Relacionamento com os clientes |
| -- |
Indicadores de satisfacao |
| -- |
Cliente interno |
| -- |
Melhoria continua e ferramentas da qualidade |
| -- |
Ferramentas da qualidade |
| -- |
Melhoria continua |
| -- |
Indicadores da qualidade |
| -- |
Reengenharia, ISO 9000 e premio nacional da qualidade |
| -- |
Reengenharia |
| -- |
ISO 9000 |
| -- |
Premuio nacional da qualidade |
| -- |
Instituto nacional de desenvolvimento e excelencia - inde |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Administração de Empresas |
| 9 (RLIN) |
12759 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Qualidade Total |
| 9 (RLIN) |
13039 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Capacitação Profissional |
| 9 (RLIN) |
12540 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Controle de Qualidade |
| 9 (RLIN) |
12058 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Empresa Privada |
| 9 (RLIN) |
12915 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Reengenharia |
| 9 (RLIN) |
13154 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
12917 |
| Topical term or geographic name entry element |
Liderança |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Motivação |
| 9 (RLIN) |
13028 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Grupo de Trabalho |
| 9 (RLIN) |
13115 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Agente de Mudança |
| 9 (RLIN) |
12919 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Resistência à Mudança |
| 9 (RLIN) |
13151 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Livro Geral |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
|---|
| -- |
20001031 |
| Operator's initials, OID (RLIN) |
Pieran |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Pierangele |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
|---|
| -- |
20070803 |
| Operator's initials, OID (RLIN) |
1630^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Paloma |
