Capitulo 1 - Desenvolvimento organizacional: mudanca planejada 1 - Mudancas organizacionais: natureza e caracteristicas 2 - Por que ‚ tao dificil mudar ? 3 - Desenvolvimento organizacional (DO): o que ‚ isso ? 4 - Principios de desenvolvimento organizacional 5 - Perguntas para reflexao 6 - Exercicio n 1 7 - Implantacao de um programa de desenvolvimento organizacional Capitulo 2 - Planejamento estrategico de recursos humanos 1 - Introducao ao planejamento estrategico 2 -Afinal, o que e planejamento estrategico 3 - Vantagens do planejamento estrategico 4 - Como viabilizar o plano estrategico 5 - Testando o "QI" estrategico de sua organizacao 6 - Planejamento estrategico de recursos humanos 7 - Diagnostico sobre PE de RH em face do PE 8 - Perguntas para reflexao Capitulo 3 - Gestao participativa de recursos humanos 1 - introducao 2 - O que e gestao participativa de recursos humanos ? 3 - Dinamica da gestao participativa de RH 4 - O gerente participativo de RH como lider 5 - Questionario 6 - O gerente participativo e seu grupo de trabalho 7 - As comunicacoes no trabalho do gerente participativo de RH 8 - Questionario 9 - Delegacao 10 - Reunioes de trabalho 11 - Tomada de decisoes 12 - Questionario Capitulo 4 - Estresse no trabalho 1. Introducao 2. Estresse: afinal, o que ‚ isso ? 3 - Manifestacoes do estresse 4 - O individuo frente as dificuldades 5 - Dinamica do processo 6 - Prevenindo o estresse 7 - Estree: ha tratamento ? 8 - Conclusao Capitulo 5 - Produtividade e qualidade de trabalho 1 - Introducao 2 - Produtividade do trabalho 3 - Principais causas da baixa produtividade do trabalho 4 - Fatores do aumento de produtividade do trabalho 5 - Produtividade e qualidade 6 - Controle total de qualidade 7 - Automacao e aumento da produtividade 8 - A criatividade e o aumento da produtividade 8 - A criatividade e o aumento da produtividade Capitulo 6 - preparacao para aposentadoria 1 - Introducao 2 - Envelhecimento demografico no Brasil 3 - Aspectos sociais e psicologicos da velhice nas relacoes de trabalho 4 - Programas de preparacao para a aposentadoria 5 - Continuar trabalhando: sim ou nao ? 6 - Diagnostico organizacional quanto a aposentadoria Questionario Referencias