Qualidade : a revolucao da administracao
By: DEMING, W. Edwards
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Material type: 
BookPublisher: Rio de Janeiro : Marques Saraiva, 1990Description: 367 p.Title translated: Out of the crisis.Subject(s): Qualidade | Redução de Custo | Controle de Qualidade | Administração de Empresas| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.16D381q (Browse shelf) | 1 | Available | 10000191 | |
| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.16D381q (Browse shelf) | 2 | Available | 10000192 |
1 - Reacao em cadeia: qualidade, produtividade, custos menores, capacitacao de mercado 2 - Principios para a transformacao da administracao ocidental 3 - Doencas e obstaculos 4 - Quando?quanto tempo? 5 - Perguntas para ajudar os administradores 6 - A qualidade e o consumidor 7 - Qualidade e produtividade na prestacao de servicos 8 - Alguns principios novos de treinamento e lideranca 9 - Definicoes operacionais, conformidade, desempenho 10 - Causas comuns e causas especiais de melhora. Sistema estavel 11 - Mais exemplos de melhoras na aplicacao do sistema 12 - Algumas decepcoes com grandes ideias 13 - Dois relatorios para a administracao 14 - Plano para custo medio toal minimo dos testes, dos materiais recebidos e dos produtos finais 15 - Organizacao para a melhora da qualidade e da produtividade 16 - Algumas ilustracoes para melhorar a vida
Tradutor: Francis Henrik Aubert
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