Introducao - Mudanca e inovacao no mundo contemporaneo 1 - Inovacoes tecnologicas e transformacoes sociais 2 - Necessidade e intensidade da mudanca 3 - Modelos e teorias da mudanca 4 - Pluralidade de modelos e modismos 5 - Organizacao do livro Capitulo 1 - Transformacao contemporanea: evolucao, ruptura e reconstrucao valorativa 1 - Ruptura ou transicao ao desconhecido 2 - A evolucao: valores de modernidade gerencial 3 - A ruptura: valores da pos-modernidade gerencial 4 - A reconstrucao: valores gerenciais da organizacao do futuro 5 - O transito para o futuro: a cooperacao estrategica e a alianca cliente-empresa Capitulo 2 - Paradigmas ou pre-teorias de mudanca organizacional 1 - O conhecimento nos paradigmas de mudanca 2 - Relatividade e fragilidade dos paradgimas da mudanca 3 - A tensao teoria/pratica na perspectiva paradigmatica CApitulo 3 - focalizando a mudanca: teorias e modelos Focos da mudanca: teorias e modelos 1 - Perspectivas estrategica 2 - Perspectiva estrutural 3 - Perspectiva tecnologica 4 - Perspectiva humana 5 - Perspectiva cultural 6 - Perspectiva politica 7 - A visao sistemica: diversidade e interdependencia Capitulo 4 - Planejando a mudanca: processo e velocidade 1 - Decisao e metodos proprios de inovar 2 - Iniciar o processo: intencao, reacao e aprendizado 3 - Reinventar ou evoluir: o radicalismo e o incrementalismo Capitulo 5 - produzindo ideias novas: a criatividade 1 - Criatividade e senso comum 2 - Metodos de incentivo a criatividade 3 - Metodos de base racional: ajuda na tecnica 4 - Metodos de bas eintuitiva: ajuda mental 5 - A gestao da nova ideia: a transicao criatividade-inovacao Capitulo 6 - implantando novidades 1 - Praticando a ideia nova 2 - Gerenciando a mudanca 3 - Mudanca: a essencia e o cotidiano da gerencia