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1.
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Qualidade : gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia
by CAMPOS, Vicente Falconi. Edition: 3 edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Minas Gerais : UFMG, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16C1989q] (2).
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2.
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Business process improvement workbook : documentation, analysis, design, and management of business process improvement
by Harrington, James | ESSELING, Erik K. C | VAN NIMWEGEN, Harm. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: New York : McGraw-Hill, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.01H299b] (1).
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3.
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Gerencia da qualidade total : estrategia para aumentar a competitividade da empresa brasileira
by CAMPOS, Vicente Falconi. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Belo Horizonte : Fundacao Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16C1989g] (2).
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4.
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A Reorganização das retarguadas administrativas de governo para a melhoria dos serviços públicos eletrônicos/Organizado pela Comissão Européia - Diretório Geral para Sociedade da Informação e Mídia Source: Revista do Serviço Público - RSP Material type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, jan./mar. 2006Online access: Acesso Availability: No items available
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5.
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Developing global executives : the lessons of international experience
by MCCALL JR., Morgan W | HOLLENBECK, George P. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Boston : Harvard Business School, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.08M4788d] (1).
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6.
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Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia
by CAMPOS, Vicente Falconi. Edition: 8. edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Nova Lima, MG : INDG , 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.08C1984g] (2).
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7.
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TQC : gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia
by CAMPOS, Vicente Falconi. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Belo Horizonte : Fundação Christiano Ottoni, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16C1984t] (1).
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8.
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Desenvolvimento de BPM em centros e serviços compartilhados
by MOTA, Adriana | PORTO, Cristine | ABREU, Mariana | CLEMENTE, Rafael. Source: BPM em FocoMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: [S. l.] : Elo Group, 2013Online access: Acesso Availability: No items available
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Como as organizações brasileiras conduzem projetos de processos?
by MACIEIRA, André | JESUS, Leandro. Source: BPM em FocoMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: [S. l.] : Elo Group, [2013]Online access: Acesso Availability: No items available
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10.
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Desenvolvendo a estratégia do MPS a partir da gestão por processos
by CHAVES, Nicir. Source: BPM em FocoMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: [S. l.] : Elo Group, [2013]Online access: Acesso Availability: No items available
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11.
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Escola de gestão pública do estado do Ceará : marcas de uma caminhada
by | | . Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Fortaleza : [s.n.], 2014Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.17E747] (2).
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