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Unhighlight Highlight
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1.
Pesquisa de satisfação dos clientes externos do MARE : relatório final

by BRASIL. Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasilia : MARE, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.18B8233p] (2).

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2.
Organização flexível : qualidade na gestão por processos

by TACHIZAWA, Takeshy | SCAICO, Oswaldo.

Edition: 2. edMaterial type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: São Paulo : Atlas, 2006Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.01T117o] (1).

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3.
Fazendo acontecer na qualidade total : análise e melhoria de processos

by GALVÃO, Célio Arnulfo Castiglione | MENDONÇA, Mauro Marcio Ferreira de.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16G182f] (1).

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4.
Sistema de gestão ambiental segundo o modelo ISO 14.001

by OLIVEIRA, Marcelo Silva de.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Lavras : UFLA/FAEPE, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 5.10O482s] (1).

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5.
Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos : guia PMBOK

Edition: 4. edMaterial type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Newtown Square : PMI, 2008Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.19G6283g] (1).

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Escola Nacional de Administração Pública

Escola Nacional de Administração Pública

Endereço:

  • Biblioteca Graciliano Ramos
  • Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h
  • +55 61 2020-3139 / biblioteca@enap.gov.br
  • SPO Área Especial 2-A
  • CEP 70610-900 - Brasília/DF
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