Fazendo acontecer na qualidade total : análise e melhoria de processos
By: GALVÃO, Célio Arnulfo Castiglione
.
Contributor(s): MENDONÇA, Mauro Marcio Ferreira de.
Material type: 
BookPublisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1997Description: 79 p.ISBN: 8573031255.Subject(s): Qualidade Total | Controle de Qualidade | Gestão da Qualidade | Processo | Metodologia| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.16G182f (Browse shelf) | 1 | Available | 10013148 |
1. Importância da análise e melhoria de processos na GQT 2. Conceituação básica 2.1 Processos 2.2 Problemas 2.3 Indicadores 2.4 Eficiência 2.5 Eficácia 2.6 Competitividade 3. Visão geral da metodologia de análise e melhoria de processos - MAMP 4. Detalhamento da metodologia de análise e melhoria de processos - MAMP 4.1 Conhecimento do processo 4.2 Análise do processo 4.3 Melhoria do processo - Soluções 4.4 Melhoria do processo - Planejamento da implantação 4.5 Melhoria do processo - Implantação 5 A potencialização no uso da metodologa de análise e melhoria de processos - MAMP 5.1 Objetivos da MAMP no desenvolvimento da organização 5.2 Como usar a MAMP de forma efetiva
Click on an image to view it in the image viewer
There are no comments for this item.