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1.
Agências irmãs? Semelhanças e diferenças na institucionalização via mudança institucional das ouvidorias da ANTT e da Antaq / por Luciana de Oliveira Miranda, Paulo Du Pin Calmon. --

by Miranda, Luciana de Oliveira | Calmon, Paulo Du Pin.

Source: v. 68, n. 2, p. 389-416, jun. 2017.Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Brasília : ENAP, 2017Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available

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2.
Ouvidoria pública brasileira : reflexões, avanços e desafios / organizado por Ronald do Amaral Menezes, Antonio Semeraro Rito Cardoso. --

by Cardoso, Antonio Semeraro Rito [org.] | Menezes, Ronald do Amaral [org.].

Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Brasília: Ipea, 2016Online access: Acesso ao PDF Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 320.6 O95] (1).

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3.
O papel da ouvidoria pública : uma análise a partir das dimensões funcional, gerencial e cidadã / por Aline Regina Santos... [et al.]. --

by Santos, Aline Regina | Costa, Jane Iara Pereira da | Burger, Fabrício | Tezza, Rafael.

Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Brasília, DF : Enap, 2019Other title: El papel de la defensoría del pueblo : un análisis desde las dimensiones funcional, gerencial y ciudadana. -- | The public’s ombudsman role : an analysis from functional, managerial, and citizen dimensions. --.Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available

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4.
Reflexões e dilemas sobre a ouvidoria pública no Brasil : uma análise das ouvidorias do Poder Executivo federal / por Thales Torres Quintão. --

by Quintão, Thales Torres.

Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Brasília, DF : Enap, 2019Other title: Reflexiones y dilemas sobre el Defensor del Pueblo (ouvidoria pública) en Brasil : un análisis del Defensor del Ejecutivo Federal. -- | Reflections and dilemmas about the public ombudsman in Brazil : an analysis of the ombudsman’s offices of the Federal Executive Branch. --.Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available

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Escola Nacional de Administração Pública

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  • Biblioteca Graciliano Ramos
  • Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h
  • +55 61 2020-3139 / biblioteca@enap.gov.br
  • SPO Área Especial 2-A
  • CEP 70610-900 - Brasília/DF
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