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141.
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Project management : a systems approach to planning, scheduling, and controlling
by KERZNER, Harold. Edition: 8 edMaterial type:  Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: New Jersey : John Wiley & Sons, 2003Availability: No items available On order (1).
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142.
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Citizens first : summary report
by CANADIAN Centre for Management Development. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Montreal : Canadian Centre for Management Development/Centre Canadien de Gestion, 1998Title translated: Les citoyens d'abord; sommaire.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 4.09C21258c] (1).
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143.
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Qualidade de vida no trabalho : evolução e análise no nível gerencial / por Valéria Alpino Bigonha Salgado. --
by Salgado, Valéria Alpino Bigonha. Source: Revista do Serviço Público - RSP Material type:  Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 1994Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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144.
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Administração do desempenho : metodologia gerencial de excelência
by STOFFEL, Inácio. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.05.2S873a] (1).
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145.
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The iron cage of methodology : the vicious circle of means limiting ends limiting means...
by LOWERY, Daniel | EVANS, Karen G. Source: Administration & SocietyMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Thousand Oaks : SAGE, July 2004Availability: No items available
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146.
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Gestão do conhecimento : ferramenta para o apoio e reforço à qualidade dos serviços oferecidos pela Fundação Nacional de Saúde
by MAGALHÃES, Antonio Leopoldo Frota. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : 2003Dissertation note: Trabalho de conclusão de curso. Especialização Escola Nacional de Administração Pública Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.12M188g] (1).
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147.
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Gestão da qualidade na administração pública : o programa de qualidade total na Força Aérea Brasileira
by ASCENÇÃO,José Luiz de. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : 2003Dissertation note: Trabalho de conclusão de curso. Especialização Escola Nacional de Administração Pública Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16A811g] (1).
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148.
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Gestão de processos na CGRH/MJ
by SILVA, Suzana Modesto da. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : 2003Dissertation note: Trabalho de conclusão de curso. Especialização Escola Nacional de Administração Pública Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.13S5861g] (1).
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149.
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Inovações, Padrões Tecnológios e Desempenho das Firmas Industriais Brasileiras Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : IPEA, 2005Online access: Acesso ao PDF Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 5.08 I588i] (2).
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150.
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LA Agencia Estatal de Evaluación de la Calidad de los Servicios y de las Políticas Públicas : reflexiones y propuesta de creación, informe comisión expertos/Coordenador Juan Antonio Garde Roca Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Madrid : INAP, 2005Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 10.003.6A2656a] (2).
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151.
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Developing a value-centred proposal for assessing project success
by YU, Angus G | FLETT, Peter D | BOWERS, John A. Source: International Journal of Project ManagementMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Amsterdam : Elsevier, August 2005Availability: No items available
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152.
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Administração pública no Brasil : uma breve história dos Correios
by Barros Neto, João Pinheiro de. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : ANNABLUME, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 383.1 B2776a] (1).
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153.
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Voting on the agenda : the key to social efficient meetings
by GARCIA, Ana Cristina Bicharra | KUNZ, John | FISCHER, Martin. Source: International Journal of Project ManagementMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Amsterdam : Elsevier, January 2005Availability: No items available
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154.
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Business, science, art and the mindset for excellence
by UNWIN, Steve. Source: Total Quality Management & Business ExcellenceMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: UK : Routledge, October- November 2005Availability: No items available
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155.
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Citizen-centred service : responding to the needs of canadians
by Canadian Centre for Management Development. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Ottawa : The Learning Centre, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 353.48 C21258c] (1).
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156.
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Competitividade versus desenvolvimento : desafios e importância da convergência
by RIBEIRO, Maria Teresa Franco. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Maio. /Jun. 2004Availability: No items available
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157.
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Desempenho e qualidade no campo das organizações públicas : uma reflexão sobre significados
by MISOCZKY, Maria Ceci | VIEIRA, Marcelo Milano Falção. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Set. /Out. 2001Availability: No items available
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158.
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Avanços e perspectivas da gestão pública nos Estados / Conselho Nacional de Secretários de Estado de Administração. -- Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília: CONSAD/FUNDAP, 2006Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 351 A946] (2).
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159.
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Novos modelos de gestão na prestação de serviços públicos e o estabelecimento do marco regulatório
by CONFORTO, Gloria. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Jul. /Ago. 1997Availability: No items available
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Análise exploratória da perspectiva da perspectiva de implantação da filosofia da qualidade na administração pública
by Gomes, Ricardo Corrêa. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Maio. /Jun. 1997Availability: No items available
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