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21. O dilema do controle e a falha sequencial nas reformas gerenciais / por Flávio da Cunha Rezende. --

by Rezende, Flávio da Cunha.

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22. Regulação e os novos modelos de gestão no Brasil / por Pedro César Lima de Farias, Sheila Maria Reis Ribeiro. --

by Farias, Pedro César Lima de | Ribeiro, Sheila Maria Reis.

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23. Descentralização e good government : como aperfeiçoar o desempenho dos governos locais? / por Markus Brose. --

by Brose, Markus.

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24. Gestão pública orientada para resultados no Brasil / por Ariel Garces, José Paulo Silveira. --

by Garces, Ariel | SILVEIRA, José Paulo.

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25. O processo de modernização do Inmetro : relato de uma experiência / por Ricardo de Oliveira. --

by Oliveira, Ricardo de.

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26. Uma nova gestão para um novo Estado : Liberal, social e republicano / por Luiz Carlos Bresser-Pereira. --

by Bresser-Pereira, Luiz Carlos.

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27. Evaluación de la gestión pública : conceptos y aplicaciones en el caso latinoamericano / por Sonia Ospina Bozzi. --

by Ospina Bozzi, Sonia.

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28. La integración de la evaluación de políticas públicas en el processo presupuestario

by GOÑI, Eduardo Zapico.

Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasília : ENAP, abr./jun. 2001Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available

29. Elementos para uma política de desenvolvimento rural com base na agricultura familiar - a inserção do PRONAF no PPA 2000-2003

by DOMINGUES, Alexandre Pires | MELO, Aloisio Lopes Pereira de | HOLLANDA, Antonio Dias de | MORATO, Renato Alves.

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30. Desenvolvimento recentes na gestão dos recursos humanos nos países-membros da OCDE - Serviço de Gestão Pública

by ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO (OCDE).

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31. A mensuração do desempenho de ministérios e agências de governo : evoluções internacionais / por Colin Talbot, Lyn Daunton, Colin Morgan. --

by Talbot, Colin | Daunton, Lyn | Morgan, Colin.

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32. A nova gestão pública e as políticas de programação orçamentária do governo / por Joanne Kelly, John Wanna. --

by Kelly, Joanne | WANNA, John.

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33. Um sistema para a gestão econômica de organizações governamentais empreendedoras

by CATELLI, Armando | PARISTI, Cláudio | SANTOS, Edilene Santana | ALMEIDA, Lauro Brito de.

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34. Los Modelos de Orientación Estratégica (MOEs) : uma adaptación del enfoque estratégico para el rediseño organizativo en las administraciones públicas

by Ramió, Carles | SALVADOR, Miquel.

Source: Revista do Serviço Público: RSPMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasília : ENAP, out./dez. 2001Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available

35. Instrumentos de voice giving na relação entre os cidadãos e a administração pública : a carta dos serviços

by FALCO, Salvatore Esposito de.

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36. A mensuração da satisfação dos clientes do setor público

by GILBERT, G. Ronald | NICHOLLS, J.A.F | ROSLOW, Sidney.

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37. Administração pública voltada para o cidadão : quadro teórico conceitual

by COUTINHO, Marcelo James Vasconcelos.

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38. Las cartas de servicios y los premios a la calidad en la administración general del Estado espanõl

by CÓRDOBA, Amador Elena.

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39. Uma nova gestão pública para a América Latina

by CLAD.

Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasília : ENAP, jan. /mar. 1999Online access: Acesso Availability: No items available

40. O ensino de administração pública no Brasil em um momento de inflexão

by Gaetani, Francisco.

Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasília : ENAP, out./dez. 1999Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available

Escola Nacional de Administração Pública

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