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Regulação e arbitragem nos setores de serviços públicos no Brasil : problemas e possibilidades
by ARAÚJO, Helena Caetano de | IRES, José Cláudio Linhares. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type:  Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Set. /Out. 2000Availability: No items available
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A reforma do Estado e o setor público de saúde : governança e eficiência
by CHERCHIGLIA, Mariangela Leal | DALLARI, Sueli Gandolfi. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Set. /Out. 1999Availability: No items available
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23.
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Estratégias de gestão e reconfiguração organizacional : os setores de energia elétrica e telecomunicações
by Fischer, Tânia | TEIXEIRA, Expedito | HEBER, Florence. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Maio. /Jun. 1998Availability: No items available
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24.
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Pronto-atendimento de adultos em seviço de saúde universitària : um estudo de avaliação
by BRITO, Fabiana de Fátima | MARCELLINO, Irevan Vitória | FORSTER, Aldaisa Cassanho | SIMÕES, Breno José Guanais. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Maio. /Jun. 1998Availability: No items available
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Public management in the shadow of the constitution
by Bertelli, Anthony M | LYNN JR, Laurence E. Source: Administration & SocietyMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Thousand Oaks : SAGE, March 2006Availability: No items available
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26.
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Gestão pública e cidadania : iniciativas invadoras na administração subnacional no Brasil
by Farah, Marta Ferreira Santos. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Jul. /Ago. 1997Availability: No items available
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27.
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Políticas públicas e saneamento básico : a Compesa entre o Estado e o mercado
by Rezende, Flávio da Cunha. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Jul. /Ago. 1996Availability: No items available
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28.
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Qualidade em serviços públicos : um caso de mudança
by INOJOSA, Rose Marie | FARRAN, Neide. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Out. /Dez. 1994Availability: No items available
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29.
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Representações do funcionário público
by VENEU, Marcos Guedes. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Nov. 1989/Jan. 1990Availability: No items available
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30.
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Assessing the relation between satisfaction with public service delivery and trust in government : the impact of the predisposition of citizens toward government on evalutions of its performance
by KAMPEN, Jarl K | WALLE, Steven Van de | Bouckaert, Geert. Source: Public Performance & Management ReviewMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Armonk, NY : M.E. Sharpe, June 2006Availability: No items available
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Enfoques y lineamientos para el seguimiento, la medición y la evaluación del desempeño en programas del sector público / por Gerald E. Caiden, Naomi J. Caiden. --
by Caiden, Gerald E | Caiden, Naomi J. Source: Revista del CLAD Reforma y DemocraciaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Caracas : CLAD, 2001Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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32.
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A imagem do cliente e do servidor público : perspectivas para melhorá-la
by Corrêa, Rossi Augusta Alves. Source: RAP Revista de Administração PúblicaMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : FGV, Jul. /Set. 1984Availability: No items available
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33.
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A evolução do perfil da força de trabalho e das remunerações nos setores público e privado ao longo da década de 1990 / por Nelson Marconi. --
by Marconi, Nelson. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 2003Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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34.
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Avaliando reformas da gestão pública : uma perspectiva internacional / por Christopher Pollitt, Geert Bouckaert. --
by Pollitt, Christopher | Bouckaert, Geert. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 2002Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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35.
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Planejamento estratégico no setor público : uma experiência no Palácio do Planalto / por Gileno Fernandes Marcelino. --
by Marcelino, Gileno Fernandes. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 2002Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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36.
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Uma nova gestão para um novo Estado : Liberal, social e republicano / por Luiz Carlos Bresser-Pereira. --
by Bresser-Pereira, Luiz Carlos. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, 2001Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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37.
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Desenvolvimento recentes na gestão dos recursos humanos nos países-membros da OCDE - Serviço de Gestão Pública
by ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO (OCDE). Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, abr./jun. 2001Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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38.
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O desafio da efetividade na gestão de serviços urbanos
by SIQUEIRA, Moema Miranda de | CANÇADO, Vera L. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, out./dez. 2001Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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39.
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A capacidade de regulação estatal na Argentina
by Oszlak, Oscar | FELDER, Ruth. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, jan./mar. 2000Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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40.
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Instrumentos de voice giving na relação entre os cidadãos e a administração pública : a carta dos serviços
by FALCO, Salvatore Esposito de. Source: Revista do Serviço Público - RSPMaterial type: Article; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : ENAP, jul./set. 2000Online access: Acesso ao PDF Availability: No items available
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