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81. Compromisso com a qualidade

by TOWNSEND, Patrick L | GEBHARDT, Joan E.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Rio de Janeiro : Campus, 1991Title translated: Commit to quality.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16T749c] (1).

82. Reengenharia comportamental x radical : um modelo brasileiro de reengenharia voltado a qualidade total

by VECCHIO, Egidio | VECCHIO, Elizabeth.

Edition: 2 edMaterial type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Porto Alegre : Age, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.14V398r] (1).

83. Gestão de instituições de ensino

by TACHIZAWA, Takeshy | ANDRADE, Rui Otavio Bernardes de.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Rio de Janeiro : FGV, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 5.06T117g] (2).

84. Total quality management in human service organizations

by MARTIN, Lawrence L.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Newbury Park : SAGE, c1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16M3818t] (1).

85. Gerencia del mejoramiento continuo: en el sector publico colombiano / por Cardenas S, Jorge Hernan. --

by Cárdenas S., Jorge Hernán Jorge Hernán Cárdenas Santamaria.

Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : ESAP, 1992Availability: Items available for reference: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 352.3 C1786g] (1).

86. Liderança baseada em princípios

by COVEY, Stephen R.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Rio de Janeiro : Campus, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.09C8736l] (1).

87. Balanced measures for strategic planning : a public sector handbook

by MONAHAN, Kathleen E.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Virginia : Management Concepts, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16M7347b] (1).

88. Gestão pública : melhores práticas

by Lins, João (Coord.) | Miron, Paulo (Coord.).

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: São Paulo : Quartier Latin do Brasil, 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 658.4013 G3937] (2).

89. Mudança organizacional / Coordenado por: Thomaz Wood Jr

Edition: 4. edMaterial type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: São Paulo : Atlas, 2004Availability: No items available On order (1).

90. Quality government : designing, developing and implementing TQM

by Koehler, Jerry W | Pankowski, Joseph M.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Delray Beach, Florida : St. Lucie, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16K775q] (1).

91. JURAN'S quality handbook

by .

Edition: 5 edMaterial type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: New York : McGraw-Hill, 1999Availability: Items available for reference: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16J957j] (1).

92. Gerência de trabalho de equipe

by Maximiano, Antonio Cesar Amaru.

Edition: 4 edMaterial type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Sao Paulo : Pioneira, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.05.1M464g] (1).

93. A administração entre a tradição e a renovação

by AKTOUF, Omar.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Sao Paulo : Atlas, 1996Title translated: Le management entre tradition et renouvellement.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.03A3158a] (1).

94. Benchmarking

by SPENDOLINI, Michael J.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Sao Paulo : Makron Books do Brasil, 1993Title translated: The benchmarking book.Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16S746b] (1).

95. A excelência em gestão pública : a trajetória e a estratégia do GESPÚBLICA

by Lima, Paulo Daniel Barreto.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 352.39 L7324e] (2).

96. Avaliação continuada da gestão pública : repertório

by Brasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão | Secretaria de Gestão.

Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Brasília : MP/SEGES, 2004Availability: Items available for reference: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 658.4013 A945] (1).

97. Proposta de um modelo de gestão do conhecimento com foco na qualidade

by Batista, Fábio Ferreira.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Brasília : UnB/IPEA, 2008Dissertation note: ^aTese^bPós-Graduação em Ciência da Informação Universidade de Brasília. Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciências da Informação e Documentação Online access: Acesso | Acesso Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.12B333p] (1).

98. Gestão organizacional : o desafio da construção do modelo de gestão

by PAGLIUSO, Antonio Tadeu | CARDOSO, Rodolfo | SPIEGEL, Thaís | Instituto Chiavenato (Org.).

Material type: book Book; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: São Paulo : Saraiva, 2010Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.06P138g] (1).

Escola Nacional de Administração Pública

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